Preguntas frecuentes


Papeleo inicial y formularios

Para todos los NUEVOS clientes: haga clic y complete los formularios correspondientes y tráigalos a su primera cita:

PAPEL DE CLIENTE NUEVO que se completará antes de la primera cita

El CONTRATO DE ADOLESCENTE INFANTIL debe ser completado y firmado por ambos padres / tutores para todos los clientes menores de 18 años.

Formulario de privacidad :

"Aviso de prácticas de privacidad" - {solo para sus registros}.

General

Esto puede variar de persona a persona, dependiendo de las preocupaciones que lo lleven a terapia, el apoyo que reciba fuera de ella, si ha recibido terapia anteriormente, etc. Consideramos que las primeras 3 o 4 sesiones con un terapeuta son el "periodo de admisión/evaluación", donde su terapeuta le conocerá, sus antecedentes y sus objetivos terapéuticos. Algunos clientes se benefician de lo que consideramos terapia "breve/a corto plazo" (6-8 sesiones, centrada en soluciones). Si un cliente tiene preocupaciones más graves/agudas, síntomas de enfermedad mental, mayor dificultad para funcionar o menos apoyo fuera de la terapia, podría beneficiarse de una terapia a largo plazo. Tenga en cuenta que, a menudo, al principio puede sentirse más triste, decaído o molesto antes de empezar a sentir que está progresando. Para muchas personas, esta es la primera vez que hablan de momentos muy difíciles de sus vidas, por lo que es comprensible que sienta esa pesadez emocional al comenzar este proceso con su terapeuta. Es una parte normal del proceso. Su terapeuta le ayudará a crear un plan de tratamiento, pero no hay una respuesta "correcta o incorrecta" sobre cuánto tiempo "debería" durar la terapia.

Es política de Positive Change, según lo recomendado por las asociaciones profesionales de California, que los psicoterapeutas con licencia no completen trámites de discapacidad para pacientes/clientes sin la capacitación adecuada, ya que esto se consideraría fuera del alcance de su práctica. Los terapeutas de Positive Change no pueden completar solicitudes de trámites de discapacidad (por ejemplo, Discapacidad Estatal, Licencias de Ausencia (LOA) o Licencia Médica Familiar (FMLA). Los médicos y algunos psicólogos con licencia cuentan con esta capacitación, por lo que se recomienda consultar con su psiquiatra, médico de cabecera u otro médico para solicitar trámites de discapacidad.

Se considera fuera del ámbito de la práctica de un psicoterapeuta opinar sobre si un cliente puede o no asistir al trabajo o a los estudios. Esta evaluación y determinación deberá provenir del psiquiatra o médico de cabecera del cliente. Su terapeuta puede redactar las llamadas "cartas de resumen del tratamiento", que incluyen las fechas de la terapia, los síntomas presentes, los objetivos del tratamiento y los diagnósticos aplicables (pero no si estos síntomas o diagnósticos justifican una licencia). Consulte con su médico para obtener la documentación que lo exima del trabajo o los estudios, o que justifique su necesidad de una licencia.

Es política del Centro de Asesoría para Cambio Positivo, según lo recomendado por nuestras asociaciones profesionales, que los profesionales de la salud mental no completen evaluaciones/cartas para animales de apoyo emocional (APE) para los clientes. Nuestros profesionales no han recibido la capacitación adecuada para evaluar la necesidad significativa de APE. Sin la capacitación adecuada, escribir una carta para APE estaría fuera de nuestro ámbito de práctica profesional y podría considerarse poco ético. La ADA y el Departamento de Justicia (DOJ) no reconocen actualmente ningún tipo de certificado, tarjeta de identificación, chaleco o placa como prueba de la designación de un animal como animal de servicio o de apoyo emocional. Actualmente, las únicas personas autorizadas para escribir cartas para APE son los profesionales de la salud (como su médico) o los proveedores de servicios humanos, por lo que se recomienda a los clientes que consulten con estos proveedores.

Su aseguradora mantiene un directorio con los profesionales clínicos/proveedores con los que tiene contrato activo. Lamentablemente, es probable que su aseguradora no pueda actualizar en tiempo real si ese proveedor tiene disponibilidad para nuevos clientes. La mejor manera de saber si un terapeuta tiene plazas disponibles es llamar directamente a nuestra recepción y preguntar: (619) 733-6414. Nuestros terapeutas suelen tener pacientes que están terminando su terapia, por lo que su disponibilidad puede variar cada pocas semanas. Le recomendamos que consulte periódicamente las plazas disponibles o que consulte las biografías de nuestros otros terapeutas para ver si alguien más podría ser una buena opción para usted.

Actualmente, en Positive Change no hay profesionales que puedan recetar medicamentos. Además, se considera fuera del alcance de la práctica de nuestros profesionales clínicos recomendar o sugerir medicamentos, hierbas, suplementos o medicamentos de venta libre a los clientes. Las recetas y recomendaciones de medicamentos deben provenir de un médico (MD/DO), un psiquiatra o un enfermero psiquiátrico. Los farmacéuticos también pueden hablar con usted sobre medicamentos en su farmacia local.

EMDR significa "Reprocesamiento de Desensibilización por Movimientos Oculares". Es una modalidad de terapia manualizada, especialmente eficaz para tratar los síntomas del TEPT. También se utiliza para tratar muchas otras indicaciones, como la depresión, la ansiedad y otras. Los terapeutas deben estar certificados en EMDR, y varios de nuestros profesionales lo están. Ofrecemos EMDR en algunas de nuestras oficinas, así como de forma virtual a través de teleterapia. Se puede realizar EMDR simultáneamente con la psicoterapia, y muchos de nuestros clientes se benefician de ambas. Para más información, consulte nuestro video de YouTube (https://www.youtube.com/watch?v=YC5zCz539Po) o visite el sitio web nacional de EMDR: EMDRia.org

El biofeedback se centra en aprender sobre cómo responde su cuerpo al estrés a través de retroalimentación informática en vivo y no invasiva. Durante una sesión, se monitorean varios cambios fisiológicos en su cuerpo, incluyendo su frecuencia cardíaca, variabilidad de la frecuencia cardíaca, respiración, temperatura de la piel, tensión muscular y respuesta del sudor de la piel, que luego se muestran en la computadora, proporcionando así la retroalimentación. Las sesiones también implican estrategias de aprendizaje para gestionar y regular estas respuestas y lograr la relajación. El biofeedback suele ser un tratamiento a corto plazo, especialmente si el cliente ya está en terapia tradicional al mismo tiempo. En promedio, el biofeedback dura alrededor de 5 a 12 sesiones, y las sesiones suelen tener la misma duración que las sesiones de terapia de conversación. Para obtener más información sobre el biofeedback, consulte nuestro blog de Andee Schurr, MFT.

Nuestros profesionales están capacitados en diversas modalidades terapéuticas, incluyendo, entre otras: Terapia Cognitivo-Conductual (TCC), TCC Centrada en el Trauma, Terapia Dialéctica Conductual (TDC), Terapia Centrada en Soluciones, Entrevista Motivacional, Terapia Centrada en las Emociones (TCE), Terapia de Pareja Gottman, Terapia Narrativa, Sistemas Familiares Bowen, EMDR, terapia de arte y juego. Muchos de estos modelos abordan la depresión, la ansiedad, el trauma, los problemas de conducta, los problemas de pareja y más. Para saber cuáles de nuestros terapeutas están capacitados en un enfoque terapéutico específico, consulte sus biografías en nuestro sitio web.

Actualmente, en Positive Change no hay proveedores que puedan ofrecer pruebas formales para el TDAH ni evaluaciones psicológicas. Se considera fuera del alcance de la práctica que terapeutas matrimoniales y familiares, trabajadores sociales clínicos con licencia o consejeros profesionales con licencia realicen este tipo de pruebas, y se recomienda que las realice un psiquiatra o psicólogo capacitado. Además, si se necesitan pruebas para el TDAH para obtener servicios para el plan educativo de su hijo, lo mejor es solicitar una evaluación a través del psicólogo escolar de su hijo a través del Departamento de Servicios Especiales de su distrito escolar.

No se permiten armas de ningún tipo (incluyendo armas de fuego, cuchillos, espadas, etc.) en nuestras oficinas. Para la seguridad de nuestros terapeutas, personal y clientes, no se permite traer estos artículos a las sesiones de terapia. Se prohíbe la entrada de mascotas/animales en todas nuestras oficinas (excepto animales de servicio registrados). Además, se prohíbe a los clientes asistir a las sesiones de terapia en estado de ebriedad o bajo la influencia de sustancias. Los clientes deben asistir a las sesiones sobrios.

Seguros y tarifas

Su copago (la cantidad de dinero por sesión que puede deber después de que se facture su seguro) varía según el plan de seguro que tenga, si tiene un deducible anual que cumplir, etc. Para obtener una cotización exacta, llame al número de teléfono que se encuentra en el reverso de su tarjeta de seguro (puede haber un número separado para los servicios de salud conductual) o comuníquese con nuestros especialistas en facturación al (619) 733-6414, opción 2.

Comuníquese con su aseguradora para determinar sus beneficios exactos. Para ello, llame al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de seguro (puede haber un número aparte para servicios de salud mental) o comuníquese con nuestros especialistas en facturación al (619) 733-6414, opción 2.

Para los clientes que desean pagar de forma privada (es decir, pagar de su bolsillo sin facturar a un seguro médico), nuestra tarifa por sesión es de $185 a $225 para un terapeuta con licencia y de $165 a $195 para un terapeuta asociado (prelicenciado).

Si bien no ofrecemos la sesión de admisión de forma gratuita, valoramos mucho asegurarnos de que se sienta bien adaptado a su terapeuta. Por eso le recomendamos que revise sus biografías en nuestro sitio web para ver con quién podría querer trabajar. Consideramos que las primeras 3 o 4 sesiones son el período de admisión/evaluación, en el que su terapeuta lo conoce a usted, ¡pero usted también se familiariza con él! Si en algún momento siente que su terapeuta no es el adecuado para usted, le recomendamos que se lo comunique a ellos o a nuestros coordinadores de clientes para que puedan ayudarle a conectarse con los recursos adecuados. Nuestro objetivo es que se sienta seguro, comprendido y apoyado por su terapeuta.

Esto puede variar según el plan de seguro que tenga un cliente o si está asistiendo a un Programa de Asistencia al Empleado (EAP). Algunos planes permiten sesiones ilimitadas, mientras que otros autorizan una cierta cantidad (y pueden requerir que su médico o terapeuta complete la documentación de "reautorización" para sesiones adicionales). Para saber cuántas sesiones está autorizado, llame al número de teléfono que se encuentra en el reverso de su tarjeta de seguro (puede haber un número separado para los servicios de salud conductual) o comuníquese con nuestro Especialista en Facturación en billing@pccounselingcenter.com o al (619) 733-6414.

Si tiene dos planes de seguro, solo aceptamos y facturamos a su seguro principal. Enviaremos las reclamaciones a su seguro principal y usted será responsable del copago/costo compartido establecido por su plan de seguro. Una vez cobrado el pago, podemos generar una "Superfactura" que usted enviará a su compañía de seguros secundaria para su reembolso. Por ejemplo, si tiene un copago de $25, su terapeuta cobrará este monto y le enviaremos una Superfactura que usted enviará a su seguro secundario. Su seguro secundario podría entonces reembolsarle el costo de bolsillo de $25.

Por ejemplo, si está cubierto por el seguro de su trabajo y el de su cónyuge, su seguro personal a través de su trabajo se considerará principal. Para los planes de salud para estudiantes y Tricare, su otro seguro siempre será principal y Tricare o el plan de salud para estudiantes siempre serán secundarios.

El padre o la madre que cumple años (mes/día) antes en el año calendario se considerará titular del seguro principal del menor. Por ejemplo, si los cumpleaños de los padres son el 2 de marzo y el 30 de septiembre (independientemente del año), el padre o la madre que cumpla años en marzo será el titular del seguro principal. Esto no se basa en la edad de los padres. Si su hijo es estudiante universitario y tiene doble cobertura, con un plan de salud estudiantil, este siempre será secundario.

Para niños/menores

En el estado de California, un niño de 12 años o más puede consentir legalmente su propio tratamiento/psicoterapia sin la autorización de sus padres o tutores, si el profesional clínico determina que el menor puede participar significativamente en el tratamiento. Siempre haremos todo lo posible por obtener la autorización por escrito de los padres del niño, a menos que sea perjudicial para él.

Al menos uno de los padres o tutores debe estar presente en la primera sesión. Se recomienda que los padres o tutores hablen con el terapeuta sobre cómo participarán en el tratamiento después de la cita inicial. Algunos terapeutas recomiendan que, en el caso de los niños menores de 13 años, los padres asistan a la primera sesión sin la presencia del niño (para permitir la revisión del consentimiento informado sobre los servicios de salud mental y aclarar cualquier duda sobre los servicios que se le brindarán). Otros terapeutas prefieren que el niño participe en la sesión inicial, al menos durante una parte de ella.

Las expectativas de participación en las sesiones de terapia con su hijo pueden variar según la evaluación de sus necesidades y el enfoque del terapeuta. Por favor, hable sobre estas expectativas con el terapeuta de su hijo durante la sesión inicial para conocer mejor su papel en el tratamiento.

Cuando la custodia legal es compartida, ambos padres deberán firmar y dar su consentimiento para el tratamiento del menor. En los casos en que uno de los padres tenga la custodia legal al 100%, este firmará y dará su consentimiento para el tratamiento del menor y se solicitará una copia de la documentación judicial para su revisión. Es necesario garantizar que todas las órdenes judiciales se cumplan debidamente antes del tratamiento.

Se necesitaría una copia de la documentación judicial sobre la custodia para garantizar el cumplimiento de las órdenes judiciales. El padre o la madre que tenga la custodia legal al 100%, según las órdenes judiciales, puede decidir quién puede participar en el tratamiento del niño. Tenga en cuenta que estamos sujetos a las normas sobre la custodia legal, no a la custodia física.

La política de Cambio Positivo es que los terapeutas no podrán proporcionar documentación judicial ni participar en tribunales en asuntos relacionados con la custodia de menores, ya que esto se consideraría fuera del ámbito de su práctica. Le recomendamos hablar con su representante legal sobre cómo obtener recursos para un evaluador de custodia 730 con la capacitación y certificación necesarias para asumir esta función.